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以下为会议现场实录（下午）：
主持人：下午活动我想增加一些互动，之前征集问题时征集了五六十个问题，很多企业是有问题询问的。如果下面嘉宾演讲过程中，有什么问题可以随时提出，我们嘉宾不会在意的。如果你对演讲的主题或者内容有什么看法或者意见，或者想与嘉宾在台上沟通也可以上来发表你的观点。
下面第一位演讲嘉宾是用友移动公司的总裁杨建先生，用友二十年的积累，在管理软件方面的积累，可以说移动厚积薄发。下面我们聆听一下杨总介绍的移动商机是什么？能够给中小企业带来什么益处？
杨建：各位来宾、各位朋友，大家下午好！各位企业家的朋友，我们的总经理、厂长，下午好！下午的内容我看非常实用，包括我自己来到这里与各位沟通交流，我想会有三方面的收获。大家知道用友是非常大的一家软件企业，是我们国家做管理软件的龙头企业。但是用友在二十年前也是一家非常小的企业，今年正好是用友成立二十周年。第二，用友真正做的软件是最主要服务于中小企业。第三，我所负责的业务，就是用友移动业务，目前又像用友二十年前一样，从小小的企业开始发展，我想与各位分享一下用友带领团队如何将这个业务从小培养到大。
在讲之前我也随便提个问，在座不管是媒体朋友也好，企业家也好，您所管理的部下，在二十人以下的举下手。大概十个左右，我跟你们是站在一条线上。我在1990年加入用友公司的时候，当时用友公司是23人，租用了北图对面一栋楼的小门脸，现在成为龙头企业。
北京发生一件大的事情，在海淀中关村出现了民营企业。用友两位创始人，当时在中国国家直属机关管理部门做软件工程师和会计，当时他们感受到了国家对于信息产业的支持，两个人毅然下海，在中关村注册成立一家私人软件服务社，是两个人起家的服务社。当时两个人找朋友借了五万起家。大家可能都有疑问了，当时，确实有很好的条件，信息产业能很好的发展。但是，当时有很多公司，为什么只有用友成长起来呢？
用友董事长兼总裁王文京的经营理念，我记得很清楚，用友之进入财务软件这个领域时，过去会计都是用算盘，即使九十年代初也是用算盘，用PC做财务管理是比较好的领域。当时就说，与用户真诚合作，做用户可靠朋友，这一直喊了二十年。当时第一家客户是北京光华木材厂，不是大客户，就是在东三环外。为什么木材厂先用了这套财务软件，这是用友第一个原形用户，因为木材厂会计师认为用算盘管不过来，他也没有钱请高明计算机专家来做一套庞大的计算机系统，就希望有个灵活好用的软件管起来，用友看到这个机会。我做这个产品，可以通用，可以标准化，可以面向大多数中小企业，当时从用户中发现了这个需求，一直坚持这个经营理念。
很多人想用友怎么来的，就是与用户真诚合作，做用户可靠朋友。用友软件从最初的DOS财务软件，到Windows财务软件，到互联网财务软件，都是与用户在一起发展，与用户共同发展。二十年来，用友不同阶段的竞争对手，有的没有了，有的被合并了，只有用友在这个领域，目前在中国，不仅财务软件，也有ERP软件，管理软件，是占据着市场第一位。
有朋友在信息行业做的话知道，像甲骨文这样的公司，这些国外公司都很强大，他们进入中国公司后，用友也可以顽强与他们进行抵抗，而且占据着市场第一。
用友企业领导人，中间曾经换了两任职业经理人，总裁王文京讲过一个故事，在九十年代时，当时用友积累了一定的现金，就想扩展，有人动员他说你要多元化的发展，这样可以减少风险。当时总裁也听信朋友的劝告，拿了一笔钱去海南搞房地产，当时正好海南搞开发，结果一投进去，第一是不懂房地产市场，第二房地产市场也有起伏，结果积累的现金全部赔了。经过这个过程，用友管理领导者知道，其实多元化并不是抵抗风险的唯一办法，其实你只要做得比别人专注，也是抵抗风险的办法。
这是用友的成功经验，第一是用友的经营理念，第二是跟用户共同发展，客户成长过程中用友也成长了。第三是专注。自从那次多元化的尝试失败后，用友一直专注在软件领域，从最早的财务软件，到ERP，到现在全线的管理软件。
第四条是他的团队很稳定，另外一点就是创新。我们中小企业面临市场竞争的时候，首先你的实力不如中大企业大，另外你的人少。我们能够拿得出来的优势就是成本低，但是光成本低是不能长久的，只能短期占有市场。对于用友最重要的是创新，我们不满足于DOS，上了Windows，然后上了互联网，不仅打败了国内的竞争对手，而且能够打败来自国际的竞争对手。
我用一张图形象的跟大家分享一下用友二十年的发展历程，创立于1988年，在91年的时候已经成为本土最大的财务软件厂商。从97年开始进入ERP和管理软件领域，2002年已经在国内市场超过了国外的国际厂商。04年用友开始走向国际，目前主要集中在日本、韩国、东南亚市场。从去年年底开始到今年，用友再一次创新，推出了全新的面向服务的管理软件，可以说再次领先。
第二部分我想分享的是，用友之所以能够成功、能赚钱、能上市，它不仅专注于IT软件行业，更主要是专注于目标客户，就是中小企业这个市场。在用友60万的客户中，中小企业占了一大部分，应该在80%以上，就是50万以上。其中大型企业就几千家，绝大部分是中小企业。在用友业务组成里，几乎有三分之二的力量用在研发这一块。有机会也希望大家去用友的基地永丰软件园那里去参观。
当然用友也得到了政府部门、民间团体组织的支持。印象很深刻的一件事情，也是我亲身经理的一件事情，用友当时的财务软件在九十年代初已经很好很普及了，但是很多人不知道。今天我们都知道互联网很普及，但是在城市里普及不一定在农村获得普及。当时我们与财政部下属的会计电算化的协会一起编了一本教材《会计电算化》，并且去做普及培训。当时我们很多会计人员、财务人员没有大学学历，最多到电大或者中专做培训，尤其是会计、出纳可能中学毕业就开始做了。我们通过这件事情培养了很多财务人员和会计人员，让他们认识到我们还有这么好的一件事情，用电脑来管理我们的日常工作，可以让我从帐簿中脱离出来。用友总是能够从学习方面去着手。
刚才我提到，跟协会和政府方面的合作是很重要的一方面，即使今天用友已经成为一个中大企业，这件事情还是在做。当我们每家企业在小的时候，能够借助到民间协会的力量，包括今天大巡诊活动，借助政府的推动，应该是最好的一件事情。当时财政部有专门做信息化推广的部门，用友专门给这个部门取得联系，并且得到了评审这件事情。当时所有企业要用电脑，通过评审，由国家认定的公司，符合标准的就可以推广。我们很多领域都有这样的事情，经过国家权威机构审定的产品可以进行推广。用友抓住了这个机会，能够成为少数几家通过国家认证鉴定的产品，可以让企业在用你的产品时，可以甩掉手工帐。
今天我们还在不停的跟我们政府部门举办各种各样的活动，比如最近发起中小企业成长联盟，我们先配合迎合计划，然后做飞天计划。最近又在做移动电子商务，这件事情刚刚开始策划，希望在座的媒体朋友多支持，也希望在座的企业家朋友多参与，我们一起来将这件事情做好。
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