2008中小企业大巡诊现场实录(二)

字号显示:   2008-05-15 14:09:00  来源:一大把企业管理

  我们今天的时代有点像香港、日本在六七十年代,实际上日本的汽车在六十年代以前也是低端产品的代言人,日本丰田第一辆汽车也像吉利汽车一样敲出来的,没有什么技术。所以现在这个时代我们必须要抓住。另外我们传统文化里蕴含着很多有价值的东西,另外中华民族是世界上独一无二几乎完全不排外的国家。目前中国市场也已经很成熟了,所以做品牌是战略性的问题,大家一定要重视。

  做品牌要考虑到铸就企业的精神,中小企业不太看重这个,我们老板看重什么?考核,这个方向绝对是不对的。我本身做过考核,也做人力资源管理,我告诉大家考核是什么东西?考核是必要的,但不是最重要的。考核像督队。

  同时我们要加强我们的产品品质和服务品质,逐渐跟我们运作系统连在一起。下面讲的话题是创新,由于前面提出来我们的产品要快速更新换代,所以我们生命周期会越来越短,另外是社会价值的多元化造成了产品多元化。

  我们要为创新造就相关的环境,最核心的是打破对人的约束,我发现很多企业愿意建立这样的制度,愿意把每个人管理成像幼儿园孩子一样,尽量规规矩矩。实际上企业的竞争力、创造力不是来源于经营人士,而是来源于每个经营的员工。

  我告诉大家两个例子,所谓创新不是说我们要做什么高投入。据美国考察,日本战后很穷,本来二战前社会经济化也不强,去美国看到超市很惊奇,突然冒出一个思想,这不就是一个仓库,我的仓库为什么不能这么管呢?就诞生了可视化管理的思想。我们去看超市时有没有想过与你的仓库有关系呢?没有吧。我们很多人选择知识、选择人才的时候,会关注这个人有没有干过这行,其实不是很重要,知识可借鉴是跨越行业的。

  另外是远洋运输业,在上个世纪五十年代,远洋运输业大萧条,箫条到整个行业都要撤掉了,后来采用两个新技术,一个是在码头的滚装装卸,还有一个集装箱,这使同一艘船装的货物来说就赚钱了,而且变成好的行业。而且这两项技术在铁路、公路运输上已经用了两百年,你说这算不算创新呢?所以创新并不一定高投入。

  最后一点谈运作系统,提高运作效率是我们应对成本的最根本的途径,说到底我们前面都是准备,最终我们做出产品来要花的钱少,赚的钱多,最终我们实现它是要靠运作体系的提升,我们中国提升企业效率的空间有多大,我讲一下无锡电动车的一家企业,这家企业效益能够提升到什么程度?现在60多人做一条生产线,一天做100多台,现在可以减少18个人,可以达到日产400台,而且还不加班,你算一下前后多少差别。劳动生产力在中国企业里蕴藏的潜力几乎没有办法想象的大。可以告诉各位,你们大部分企业翻倍绝对可以实现,有个别机械行业的企业翻几倍都可以实现。你觉得不可能的事确实会发生非常大的变化。我们中国企业以前不重视这点,所有精力放在了市场,而现在这个时代就提出了要求。

  提升效率有条件,很多企业把它看成很低端的活动,我要告诉大家这是战略活动,是一把手活动,另外需要整个企业运作模式的理念更新。刚才谈到6∑,谈到精益管理,但是到具体工厂里大家还不能接受。比如计件很多企业都在采用,但是这掩盖了很多东西,对于计件人越多越好。没有看到实质问题。如果理念改变不过来,碰到具体方法就用不好,用到一定程度就退缩了。

  还有是充分的组织和动员,为什么一把手动员,就是要持续改进,不能冒进。全员参与,逐渐改进,这是长期的基本运作原则。我们做全部的提升目的是什么?第一要保证你的战略目标。比如你产品的创新也好,你的品质也好,另外保证品质,提高生产率,降低成本。有关运作体系的事情,整个运作体系是战略问题,不是具体生产现状的问题。

  下面简单讲一下我们咨询公司,现在国内开始产生出一种新的咨询需求,我们现在强调的咨询是承诺价值的咨询服务。比如我在这家公司提出的承诺,大家看看,这是某家机械企业现实的指标,作为生产型企业,一次检验合格率,我认为90%以下都不好意思说的,而它低成这样程度。通过一次变化,使你很多的绩效指标以几十倍的速度成长,如果一年做一两次,想想你在外面炒股票,能不能保证一年20%的收益率。

  我们现在咨询就是朝这个方向,原以为企业创造实实在在的价值。另外我为大家介绍一下定制化模式,原来大家看到的成熟软件产品都是右面红色的,软件公司根据公司情况设计软件,然后咨询公司进行适应。现在对于中小企业也一些新的方法,我们首先对它进行梳理和完善,制订战略规则,根据规则制订软件,我们软件公司主要做外包的。

  我们绿色模式,刚才谈了成功的案例,这是新型的软件方法,跟大家推荐一下,话题会很深,由于时间关系就不跟大家讲这么多了,希望今天的话题能够引起大家的重视,希望大家回去后更多的去思考,谢谢大家!

  主持人:感谢林总。接下来最后一个做演讲的是和君咨询合伙人副总裁王丰先生,去年和君咨询已经与我们做了四场巡诊。王丰先生在管理行业中已经有了十年工作经验,非常丰富的经验,下面让我们聆听他的讲演。

  王丰:各位企业家下午好!我在和君主要负责战略融资业务,我们认为你要做融资的话离不开战略,只要把公司战略描述清楚了才能融到资,但是战略离不开融资,你要给企业谋划的话必须要解决融资问题。我们公司把战略和融资放在一起的。

  刚才在贵宾室没有与林总沟通,林总在前面讲演中提到了大国崛起情况下,中国会诞生很多优秀的品牌,我认为他说的观点非常对。我今天主要讲的内容就是,在中华崛起的背景下怎么创造中小企业的奇迹。我们现在处于什么样的时代背景呢?《易经》中有一句话“大象无形”,通过所有发达国家的发展经济经验表明,人均GDP超过2千美元后,要经过奇迹的经济增长腾飞阶段,与这个阶段相伴随的是社会范围内投资总增长,像飞机起飞一样,要经历助跑。我们回顾30年,相当于中国经济的起飞阶段,很漫长的起飞阶段,而现在真正进入了腾飞。这点反映的很明显,这两年的股市特别火,反映了全社会范围内的投资性资产增值。

  在这样的时代背景下,我觉得最重要的是市场需求是什么状况呢?消费升级的市场需求动力强劲而持续,刚才贵宾室我和陈部长聊,陈部长说,现在都不敢逛街了,现在衣服价格一个劲儿涨,这是这个时代的特点,在这个阶段所有消费品价格都在上涨,我们CPI指数很正常,4月份公布数据是8.5,从国外经验来看,经济起飞阶段消费价格指数往往都在10以上,日本和美国都有这个阶段,从这个角度看,中国8.5一点不可怕,它反映了这个时代的背景和特征。

  第二,这是个创业的时代,尽管现在竞争已经很激烈了,是不是还是创业时代。我们看中国商界仍然不缺乏投资故事,经常可以看到在中国经济频道或者杂志媒体上看到一些新的面孔,这反映了这个时代的特点。就是在崛起的背景下仍然孕育着大量投资机会,中国企业家群体也在崛起。

  第三,我们要看到的是什么?从产业竞争角度,未来的三十年实际是全球的中国化,过去半个世纪来看是全球的美国化,美国企业完成对全球的控制,从未来来看,从我们公司的角度看,中国崛起意味着任何一个跨国公司,如果不进入中国市场,或者他的资产组合没有中国资产,那么这个跨国公司在未来是没有竞争力的,同时意味着中国企业如果不走出去,不走向全球的话,这么一个中国企业也将发展不了。所以主流趋势是全球的中国化。

  从这个观点来讲,占中国经济半壁江山的中小企业必将崛起,必定有一部分中小企业肯定借着中国崛起的机会崛起,这是必然的趋势。没有起来的中小企业都将失事。像炒股票,06年炒股票不管买什么股票都赚钱,只要大势来挡不住,用我们客户说的一句话,他想不明白中国经济怎么回事,说就是这样,台风来了猪都飞上天了。但是你不抓住这个机会的话就没有了。

  我们在这个角度也感谢中国中小企业协会,提供这样的机会,大巡诊活动非常具有意义。五一节期间我们公司二十多位合伙人一起去了趟日本,顺便旅游放松,也进行考察,在日本也有中小企业协会,他们也是为广大日本中小企业服务,而且日本中小企业组织会计师、律师、咨询机构共同组成一个公司,日本中小企业达到一定规模后很难再长大了,或者创始人老了,要交给第二代,儿子、女儿不愿意接。他的下一代不愿意接手,所以日本诞生了这种服务,诞生这样的公司,为中小企业提供系统的接管服务。这种公司在日本东京证券交易所也上市了。你发现,中小企业在发展中蕴含着大量机遇,也有很多管理性的需求。

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