信仰：如何塑造齐心协力的员工和组织

　　内容提要

　　向管理要效益，这是市场经济发展的必然。于是，也就产生了各种各样的管理理念。使命、愿景、战略、执行、细节、制度等，都领一时风潮，但是，它们都有一个无法回避的缺陷：见物不见人。它们把组织看作是程序或者是机器，认为只要有输入，就会有相应的产出，而没有考虑到在其中人的作用，因此是静止的，苍白的，无力的，它们要发生作用，必须依靠组织成员将其内化，成为信仰，只有这样，它们才能“活”过来，发挥作用。我们在管理中，必须充分考虑人的因素。

　　上篇对使命、愿景、战略、执行、细节、态度等管理要素进行了深入剖析，发现了人们行为背后的主宰——信仰。因此，组织在进行管理的时候，应该基于信仰进行，要塑造组织信仰，以信仰作为招聘、解聘的最基本准绳。

　　下篇提供了塑造组织信仰的方法，通过领导、标杆人物、制度、故事、仪式等形式，组织可以有效地将组织信仰灌输到组织成员之中，将员工塑造成有信仰的成员，将组织塑造成有信仰的组织，避免山头林立和小集团主义，形成思想统一、行为一致的组织，组织成员拧成一股绳，齐心协力，共同促进组织的发展壮大！

　　作者简介

　　钟殿舟，本科就读于武汉大学数学系，研究生就读于中国人民大学经济学院。

　　北京泊心湾文化传播中心总经理，北京仁达方略管理咨询公司出版总监，高级研究员，曾任《中国企业文化评论》执行主编，多家财经媒体特约评论员。

　　曾供职于政府、国企、私企，对各种组织弊端有切身体验和清醒认识，对于如何塑造一个思想统一、行为一致的组织有刻独到认识。对哲学、历史、文学等皆有涉猎，擅长用整合的思路分析问题，强调跨边界的融合，注重实践落地，不纠缠于理论争辩。

　　目前出版作品《企业和谐的36个关键》和《人道》。被多家企业团购。

　　编辑推荐

　　一切伟大的组织都源于信仰！一切伟大的业绩都成于信仰！使命为什么成了笑谈？愿景为为什么成了水中月？战略为何成了草稿图？执行为什么总不到位？细节为什么成了魔鬼？团队为什么成了一盘散沙？优秀员工都哪里去了？积极的态度是哪里来的？

　　分析任何一家存在了多年的大企业，我相信你都会发现它的适应性不是归功于组织形式或管理技巧，而是归功于我们称之于信条的力量以及它们所产生的对员工的巨大凝聚力。

　　——小托马斯·沃森IBM再造者

　　应该奖赏那些品行突出、实践了价值观的员工，而“处罚”那些与之相悖的人。请相信我，这有助于企业的成功。

　　——杰克·韦尔奇CE前CEO

　　真正激励人们百分百投入的动力，不是金钱等组织提供的外部条件，使人们忘记痛苦不断前行的，是其内在的信仰。

　　——松下幸之助松下创立者

　　组织没有信仰来统一员工的行为，就会山头林立，出现小集团小集体，它们蚕食组织利益；但是，进行信仰塑造，很多人怕背上洗脑的骂名。在这两者之间，我选择塑造信仰！

　　——王吉鹏仁达方略董事长

　　愿景、战略、执行、细节、态度、等等，都曾经成为我们组织管理者眼中的救命稻草，但是，它们都见物不见人，《信仰》真正关注组织管理的人，关注人们行为背后的因素，提出了塑造组织信仰的方法，相信对组织管理者大有裨益。

　　——刘明远，副教授，中国人民大学