不管你是想在新西兰创业,还是只是想找一份工作,都需要有一个正确的心态。经常听到有人抱怨说找工作被歧视,或则说不敢去开拓KIWI市场。很多时候别人并没有歧视你,而可能是你自己在歧视自己。如果我没有做错什么事情,而有人真的“歧视”我的话,我会觉得那个人素质太差,我不会觉得被人“歧视”。2004年初来新西兰的时候,我搬过家具,摘过苹果。Hamilton的电脑公司老板就是了解到我在摘苹果,觉得我的心态很好,才放心让我去他的电脑公司修电脑。当然在这个小电脑公司的工作经历,对我后来自己创业有很大的帮助。如果在一个大公司打工,我想很难明白这个公司的运作流程,也不会有胆量这么快就自己开业了。
关于开拓洋人市场,如果你的产品或者服务是洋人市场需要的,根本不必担心自己英语不行而被别人拒绝。特别是,你可以借助互网络,先用email等工具你的客户联系。你觉得自己email也写得不好的话,可以找一个洋人朋友帮你修改修改。这样你就可以扬长避短。3年前我来新西兰的时候,英文也不行。但我从来没有英文英语不行而丢掉一个客户过。
如果你想知道两年下来,我有一点什么经验心得。我愿意在这里跟各位分享一下:
1)不要担心自己是华人,而不敢去开拓洋人市场。其实洋人的排外心理没有你想象的那么厉害;
2)你必需提高很好的服务,或者很好的产品。如果你做不到这一点,我觉得你还是花心思在质量上下功夫;
3)互联网作为新型的媒体手段,对那些新成立的公司,更应该充分加以利用,可以达到事半功倍的效果;
4)免费试用是最强有力的市场推广手段,客户无法拒绝,这一点对新客户特别有效;
5)与竞争对手比服务质量,而不是服务价格。好的客户关心质量的程度超过对于价格的计较。对价格很计较的客户也不是好的客户。
6)提供最好的服务,让你开心满意的客户去为你做义务推广。