我们的理念是做优质客户的全面业务，我们希望充分了解中小企业的特点，我们对目标客户、目标市场的中小企业打造全过程的金融服务方案，这是从两个方面，首先从范围来讲，包括财富顾问也好，其他的也好，从事从时间来讲，我们从中小企业的成长、发生，以及最后的上市都有自己的服务特色和服务产品。

　　我们浦发银行拥有非常完整的业务体系，首先我们有非常独特的专业团队，我们在全国最先成立中小企业部的银行，并且我们认为中小企业要有专业化的团队进行服务，我们的客户经理，服务体系对中小企业都非常专业，我们有独特的专业平台，中小企业往往比较远，浦发银行的网点和大型国有企业不能比，我们通过电子手段，网上银行等方式使中小企业有先进便捷、快捷的服务体系，我们独特的评级体系，很多中小企业在银行得不到融资，很重要的原因是他规模小，每个银行都有评级体系，很多银行在评级体系都是以投资为考量依据的，这种情况下中小企业刚踏入门槛的时候就被淘汰了，更无法谈融资的东西。浦发银行2005年和花旗银行一起结合国内，花期的经验设计了一套对中小企业的评价体系，这套体系基本没有规模因素，主要考量中小企业的成长，上下游交易背景，交易对手以及税务、运营、银行结算的记录品德等等非财务因素，对中小企业在评级下打破了原来的观点。小企业和大企业有一个公平的起点。

　　另外我们还有独特的银行标准化产品，浦发银行标准化产品是针对中小企业的特点，中小企业有低压、或者没有低压，中小企业融资成长的各个阶段推出了适合他们的融资产品，结算产品，像一个环一样环环相扣。

　　浦发银行有一个很好的理念，像助推器一样，企业从发展广大到上市过程中，浦发银行对中小企业都有独到的或者让我们自豪的非常好的产品。第二在宏观紧缩形势下，中小企业融资的制约因素。现在的宏观形势，很多嘉宾都讲了，最重要的一点，我觉得从2007年1 月以来，存款准备金率已经上调了15次，应该讲到头了，如果再调，可能就影响到整个的宏观经济的运行，因为你再调到一个比较高的水平，银行就要收回贷款，这对经济的影响是非常大的，所以从现在开始还有一个非常大的空间，也许还有一两个点，但是存款准备金率到17.5%。存款准备金率也是一样，往往也是基本到头的时候。

　　从去年开始商业银行十几年来受到额度的受限，原来规定商业银行的信贷不能超过75% ，现在不是75的概念，不但是浦发银行如此，全国的银行都受到这个限制，所以这一点对商业银行或者市场货币是比较紧的现象，由于人民币不断升值，美元存款不但地结售汇产生一定的美元荒。

　　世界经济我们不谈了，次贷的影响应该是比较严重的，最关键的是初级产品和原材料价格不断上涨，整个世界经济放缓，有可能产生80年代滞销现象，很多产品以非常高的速度通货膨胀，但是整个经济还在的成长率又不是很好，往往陷入经济下推、物价上涨的因素，这称为纸张，国内也有不景气的因素，人民币生殖以后我们的初级产品在不断地调整中，出口的数量下滑。我们花了30年的时间，赚了1 万多美金的外汇储备，去年一年，外汇储备的损失，由于人民币升值，超过一千亿美金，整个次贷损失也就一千五百亿美金，当然通货膨胀这是和一个国家的发展分不开的，无论是亚洲四小龙，欧美一些国家，货币都会不断编制，尤其货币电子化的时代，100 万货币贬值了90% ，只要再后面加一个零。现在的货币是国家信用，是一种电子符号，从这点来讲，通货膨胀是不可逆转的趋势。就像10年前的100 块和10年后的100 块不一样。在这种情况下，由于整个劳动力成本和原材料的上升，企业经营成本上升是不可避免的。关键的是企业要有核心竞争力，不断提高自己的产值，我们说开源节流，要通过自身来开源，另外我们觉得市场形势也不太容乐观，这就是导致企业融资比较困难的元素。